1. Cine suntem

S.C. APUSENI AIR S.R.L. este operatorul datelor personale colectate prin intermediul site-ului https://apuseni-air.ro.
Contact pentru protecția datelor:
📧 contact@apuseniair.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date de plată (prin Stripe, securizate și neaccesibile nouă direct)
• Date tehnice (IP, browser, cookies, analytics)

3. Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• gestionarea rezervărilor și comunicarea cu clienții
• emiterea facturilor și gestionarea plăților
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• respectarea obligațiilor legale (fiscale și contabile)

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea se bazează pe:

• executarea unui contract (rezervare);
• consimțământul explicit (pentru cookie-uri și marketing);
• obligații legale (facturare, contabilitate).

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de siguranță pe servere securizate.
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți, cu excepția partenerilor implicați în funcționarea serviciilor (ex: Stripe, servicii de găzduire web).

6. Perioada de păstrare

Datele se păstrează pe durata necesară furnizării serviciilor și ulterior conform cerințelor legale (de ex. 5 ani pentru documentele contabile).

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul de:

• acces la datele dumneavoastră
• rectificare sau ștergere
• restricționarea prelucrării
• opoziție la prelucrare
• portabilitatea datelor
• retragerea consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare scrisă la [email GDPR].

8. Cookies și tehnologii de analiză

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și analiză (Google Analytics, Facebook Pixel).
Prin continuarea navigării, vă exprimați acordul pentru utilizarea acestora.
Puteți modifica preferințele cookie-urilor din setările browserului.

9. Transferuri internaționale de date

Dacă folosim servicii precum Stripe, Google sau Meta, datele pot fi transferate în afara UE, dar numai către entități conforme cu standardele GDPR (SCCs sau Privacy Framework).

10. Actualizări ale politicii de confidențialitate

Politica poate fi actualizată periodic.
Orice modificare va fi publicată pe Site, cu data ultimei actualizări.